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Vendedor de Loja

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Sobre o curso

SOLICITAR CERTIFICADO


O Vendedor de Loja é o profissional responsável por vender o produto ou mercadoria de uma loja ou comércio.

 

As responsabilidades de um Vendedor de Loja vão desde a recepção e atendimento do cliente que entra na loja, como também negociar prazos e condições de pagamentos. Possíveis descontos ou pacotes promocionais que podem ser oferecidos, promover seu produto demonstrando benefícios diferentes da concorrência, praticar sua estratégia de preços demonstrando dados que justifiquem custos, entre outras particularidades, a fim de aumentar a confiança do cliente.

 

Para que o profissional tenha um bom desempenho como Vendedor de Loja é essencial que possua paciência, responsabilidade, honestidade, simpatia, capacidade de se relacionar com as pessoas, capacidade de comunicação, organização, negociação, observação, flexibilidade e agilidade. O desenvolvimento para adquirir estas qualidades e outros temas importantes serão abordados neste curso para que você, que busca mercado no campo de vendas, tenha sucesso desde o primeiro dia de trabalho.

Conteúdo Programático

  • Introdução ao Varejo e Necessidades de Profissionais Qualificados: Importância de profissionais bem preparados no mercado varejista.
  • O Futuro do Vendedor de Loja: Tendências e mudanças no perfil da profissão.
  • O Método de Vendas como Solução para um Bom Atendimento: Estratégias fundamentais para eficácia em vendas.
  • As 8 Atitudes Vencedoras de um Vendedor de Sucesso: Descrição de atitudes que distinguem vendedores excepcionais.
  • Equipe de Vendas - Objetivos e Estratégias: Como organizar e motivar equipes de vendas para maximizar resultados.
  • Gerenciamento de Vendas: Técnicas para gerenciar e monitorar o desempenho de vendas.
  • Explicando 'Atendimento': Fundamentos de um atendimento ao cliente de alta qualidade.
  • Abordagem e Sondagem do Cliente: Como iniciar o contato e identificar as necessidades do cliente.
  • Demonstração Correta de um Produto: Técnicas para apresentar produtos de maneira eficaz.
  • O Fechamento de uma Venda: Estratégias para concluir vendas com sucesso.
  • Métodos Usados no Pós-venda e Fidelização do Cliente:

Conteúdo do curso

Vendedor de Loja

  • Varejo de Alto Nível: A Importância dos Profissionais Qualificados
  • Atendimento Excepcional Desvendando o Método de Vendas
  • As 8 Posturas Triunfantes de um Vendedor de Sucesso
  • Plano e Organização da Equipe de Vendas
  • Abordagem Estratégica e Sondagem Profunda do Cliente

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