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Assistente Administrativo Intermediário

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Sobre o curso

 

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O Assistente Administrativo de nível intermediário é um profissional que possui conhecimentos e habilidades mais aprofundadas na área administrativa, indo além das funções básicas de apoio organizacional. Ele domina técnicas de comunicação empresarial, atendimento ao cliente, gestão documental, processos de recursos humanos, noções financeiras e uso de ferramentas tecnológicas para otimizar tarefas diárias.

Conteúdo Programático

  • Introdução à administração e sua importância
  • Estruturas organizacionais e seus departamentos
  • Princípios básicos da gestão empresarial
  • Fundamentos da comunicação organizacional
  • Princípios do bom atendimento ao cliente
  • Técnicas para resolver conflitos no atendimento
  • Tipos e classificações de documentos administrativos
  • Métodos de arquivamento físico e digital
  • Introdução à gestão de pessoas
  • Princípios básicos de contabilidade
  • Gestão financeira e controle de despesas
  • Conceitos de organização e produtividade
  • Introdução à logística empresarial
  • Conceitos básicos de empreendedorismo

Conteúdo do curso

Assistente Administrativo Intermediário

  • Fundamentos da Administração
  • Comunicação e Redação Empresarial
  • Atendimento ao Cliente e Relacionamento Interpessoal
  • Gestão de Documentos e Arquivamento
  • Noções de Recursos Humanos e Departamento Pessoal
  • Noções de Contabilidade e Finanças Básicas
  • Informática Aplicada à Administração
  • Organização, Planejamento e Gestão do Tempo
  • Noções de Logística e Compras
  • Empreendedorismo e Inovação no Setor Administrativo

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