Operador de Caixa

Sobre o curso

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O operador de caixa é o profissional que se ocupa principalmente de calcular, receber e registrar os diversos tipos de pagamento de valores, verificar documentos e assinaturas, assegurar a regularidade das transações financeiras e fazer o fechamento do caixa. Este profissional também dá apoio às atividades administrativas e colabora com os demais colegas no atendimento ao cliente.

Introdução às Funções do Operador de Caixa
Perfil profissional do operador de caixa
Ética e postura profissional
Controle de Caixa e Gestão do Fluxo de Comandas
Abertura e Fechamento do Caixa
Registro e Cobrança das Vendas
Cancelando de Vendas e Emitindo Cupons Fiscais
Procedimentos para Aceitação de Devoluções de Mercadorias
Código de Defesa do Consumidor (noções básicas)
Interação com a Fiscalização e Conformidade Tributária
Técnicas de Atendimento com Empatia
Direitos e deveres do operador de caixa (CLT)

Conteúdo do curso

Introdução à Profissão de Operador de Caixa
Equipamentos e Rotinas do Caixa
Atendimento ao Cliente e Operações de Venda
Matemática Comercial e Conferência de Valores
Legislação, Segurança e Boas Práticas

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Operador de Caixa

Sobre o curso

Conteúdo Programático

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Operador de Caixa

Introdução à Profissão de Operador de Caixa

Equipamentos e Rotinas do Caixa

Atendimento ao Cliente e Operações de Venda

Matemática Comercial e Conferência de Valores

Legislação, Segurança e Boas Práticas

Atendimento

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