Operador de Caixa

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Sobre o curso

SOLICITAR CERTIFICADO


O operador de caixa é o profissional que se ocupa principalmente de calcular, receber e registrar os diversos tipos de pagamento de valores, verificar documentos e assinaturas, assegurar a regularidade das transações financeiras e fazer o fechamento do caixa. Este profissional também dá apoio às atividades administrativas e colabora com os demais colegas no atendimento ao cliente.

Conteúdo Programático

  • Introdução às Funções do Operador de Caixa
  • Produtos, Serviços e Formas de Pagamento
  • Controle de Caixa e Gestão do Fluxo de Comandas
  • Abertura e Fechamento do Caixa
  • Registro e Cobrança das Vendas
  • Cancelando de Vendas e Emitindo Cupons Fiscais
  • Procedimentos para Aceitação de Devoluções de Mercadorias
  • Práticas de Sangria e Gestão de Numerário
  • Interação com a Fiscalização e Conformidade Tributária
  • Monitoramento da Satisfação do Cliente

Conteúdo do curso

Operador de Caixa

  • Precisão, Eficiência e Cordialidade nas Transações e Relações
  • Operador de Caixa Responsabilidade, Discrição e Eficiência
  • Transação e Emissão do Comprovante Fiscal
  • Qualidade e Satisfação do Cliente
  • Fatores em Destaque

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