Sobre o curso
O profissional recepcionista é um prestador de serviço que exerce papel estratégico dentro da empresa. Reconhecer a importância e responsabilidade deste profissional possibilita demonstrar ao cliente a qualidade e a excelência da empresa. O papel da recepcionista, dentro da organização, é de desenvolver um trabalho eficaz que contribua para o fluxo produtivo dos clientes internos e externos.
Conteúdo do curso
Recepcionista
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Recepcionista: O Ponto de Partida para o Sucesso Empresarial
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Estratégias de Marketing e Etiqueta Social
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Ética Profissional: Compromissos e Responsabilidades
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A Importância Estratégica da Gestão Documental
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Comunicação e a Arte da Recepcionista
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