Sobre o curso
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O profissional recepcionista é um prestador de serviço que exerce papel estratégico dentro da empresa. Reconhecer a importância e responsabilidade deste profissional possibilita demonstrar ao cliente a qualidade e a excelência da empresa. O papel da recepcionista, dentro da organização, é de desenvolver um trabalho eficaz que contribua para o fluxo produtivo dos clientes internos e externos.
Conteúdo do curso
Recepcionista
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Introdução à Profissão de Recepcionista
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Comunicação e Atendimento ao Público
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Ética Profissional: Compromissos e Responsabilidades
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Rotinas Administrativas
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Ética Profissional e Relacionamento Interpessoal
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